Gestiona tiendas en línea de Nike, Día y Farmacity y considera a Argentina como un ‘impulsor del crecimiento’
Gestión de Tiendas en Línea: Nike, Día y Farmacity en Argentina
En el contexto del auge del comercio electrónico, las tiendas en línea de marcas como Nike, Día, y Farmacity han cobrado importancia en Argentina. Sin embargo, a pesar del avance de la digitalización provocado por la pandemia de COVID-19, los consumidores en América Latina siguen mostrando una marcada preferencia por las tiendas físicas.
Preferencia por las Tiendas Físicas
Una tendencia observable en el ámbito del comercio es la preferencia de los consumidores por las tiendas físicas. Esto es especialmente notable en categorías como alimentos, ropa, calzado y restaurantes de comida rápida. En países como Argentina y Chile, ha habido una disminución en la participación de compradores en tiendas físicas, lo que representa una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente.
Tendencias Específicas por País
A diferencia de Brasil y Colombia, donde se han registrado un mayor número de visitas a tiendas físicas, Argentina y Chile presentan un panorama diferente. Los consumidores en estos países muestran menos satisfacción con la experiencia de compra en tiendas físicas, lo que indica un margen para optimizar esta relación comercial.
Motivos de Preferencia por las Tiendas Físicas
Los consumidores argumentan que prefieren las tiendas físicas por varias razones. Entre ellas está la interacción directa con los productos, la posibilidad de encontrar promociones más atractivas y la variedad disponible. Esta experiencia tangible es fundamental para muchos al momento de realizar una compra, especialmente en categorías que requieren de una evaluación más profunda de los productos.
Niveles de Satisfacción
En términos de satisfacción, la media con respecto a las tiendas físicas se sitúa en un 81%. Sin embargo, esta cifra varía entre diferentes grupos etarios. Los consumidores de 55 años o más reportan los niveles más altos de satisfacción, mientras que la generación más joven, de entre 25 y 34 años, experimenta un nivel más bajo de satisfacción. Curiosamente, Argentina y Chile son los países que reportan los niveles más bajos de satisfacción en comparación con otros evaluados.
Tendencias Económicas y Comportamiento del Consumidor
En el contexto más amplia, la situación económica en Estados Unidos ha implicado un descenso del gasto del consumidor, con un enfoque en categorías esenciales. Este cambio en el comportamiento está ligado a la incertidumbre económica y la preferencia por el valor y lo esencial. La pandemia de COVID-19 redefinió los hábitos de consumo, aumentando el gasto en actividades que se realizan en casa y generando una reticencia a retomar actividades que se realizaban antes de la pandemia.
Noticias Económicas en Colombia
Además, Colombia está implementando un programa piloto que brinda transferencias monetarias a 2,000 jóvenes, haciendo énfasis en la población del Sisbén A a C. La revolución de Open Finance está mejorando la competencia en el sector financiero y ganando popularidad en países como Brasil, México y Colombia. Analistas han identificado sectores y activos clave para invertir en Colombia para el 2024, mediante un análisis de la situación del sector financiero y empresas específicas como Banco Compartamos y Barrick Gold.
En resumen, aunque la digitalización y las tiendas en línea están en crecimiento, el apego a las tiendas físicas es una realidad persistente en Argentina y otros países de América Latina. La capacidad de las empresas de adaptarse a las preferencias del consumidor será clave para el futuro del comercio en la región.
